La logique conditionnelle "cacher une page" ne fonctionne pas

  • Laproduction
    Demandé le 9 août 2024 à 07:26

    Formulaire : https://form.jotform.com/242212624875355


    Bonjour,

    Je n'arrive pas à intégrer toutes les conditions souhaitées.

    Si je mets plusieurs conditions sur les mêmes réponses, la condition "cacher une page" ne fonctionne plus. Est-ce un bug ou ai-je mal paramétré ?

    Selon la réponse, je souhaite :

    • sauter une page : ça fonctionne
    • cacher une page : ça fonctionne
    • cacher une section ET cacher une page : => la section est cachée mais la page s'affiche...

    Merci pour votre retour.

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 9 août 2024 à 08:02

    Bonjour Laproduction,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Je ne suis pas sûr de bien comprendre votre problème. J'ai étudié vos conditions qui semblent bien configurées et, lorsque je teste votre formulaire, tout semble aller comme attendu, seules les sections relatives aux choix fait s'affichent, comme le montre la video suivante:

    La logique conditionnelle cacher une page ne fonctionne pas Image 1 Screenshot 20

    J'ai donc vidé le cache de vos formulaires pour les mettre à jour. Pouvez-vous réessayer? Si le problème persiste, ou si mon exemple n'est pas ce que vous rencontrez, pouvez-vous détailler plus précisément le cas où la condition ne fonctionne pas comme attendu?

    Vous pouvez aussi partager un enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage public comme Google Drive ou Dropbox, ou vous pouvez simplement utiliser Loom pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.

    Dès que vous revenez vers nous, nous pourrons mieux comprendre ce qui se passe et vous aider.