Comment puis je enregistrer les modifications

Bonjour,

lorsque je modifie vos modèles de contrat et que je viens enregistré, les modifications, ça me

marque : OUPS une erreur est survenue et rien n est enregistré !

Pourriez-vous m’expliquer la marche à suivre SVP

D’avance, je vous remercie

Julie

Bonjour Julie,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Il est possible que ce soit une erreur temporaire, ainsi j'ai vidé le cache de vos formulaires, ce que peut résoudre ce genre de problèmes. Je vois que vous avez plusieurs documents Sign qui portent le même nom et n'ont encore aucune soumission, et que vous avez atteignez la limite du nombre de formulaires actifs que permet la formule Débutant/Gratuite. Comme la plupart de ces formulaires sont tous vides, ou des doublons, je vous invite à supprimer ceux qui sont inutiles avant de commencer l'édition d'un formulaire ou d'un document Sign.

Si le problème persiste, pouvez-vous poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe? Vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et trouver une solution. 

Bonjour, un grand merci pour votre aide précieuse,

autres question: comment je peux faire lorsque je dois modifier des date avant d'envoyer chaque contrat (date de réservation) mais pour que la personne qui le reçois ne puisse pas les modifier ?

Bonjour Julie,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. Pour empêcher un client de changer un champ, c'est facile, il suffit d'activer le paramètre Lecture Seule. Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

1. Dans le Générateur de Formulaires, sélectionnez le champ en question et cliquez sur l'engrenage.
2. Dans le panneau de droite des Propriétés de l'élément, allez à l'onglet Avancés.
3. Activez Lecture Seule, sur ON.
4. Dans le cas d'un champ de date, pour régler la date à votre convenance, allez à l'onglet Options.
5. A la section Date par défaut, cliquez sur Personnaliser.
6. Puis cliquez sur l'icône de calendrier pour choisir votre date, et vous y êtes.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.