La limite de soumission est-elle réinitialisée lorsque je supprime des soumissions ?

  • 85MZR
    Demandé le 23 juillet 2024 à 02:47

    Bonjour,

    Je viens de réaliser qu'il existe une limite de 100 soumissions par mois.

    Cependant, dans le formulaire que j'ai créé, j'ai effectué plusieurs tests initiaux pour vérifier si les e-mails que j'avais configurés fonctionnaient correctement. 

    À mesure que je supprimais les soumissions, je me demandais si cela réduisait le nombre de soumissions comptabilisées ?

    Merci d'avance pour votre réponse.

    Cordialement,


  • Rene Jotform Support
    Répondu le 23 juillet 2024 à 03:49

    Hi 85MZR,

    Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, please note that the monthly submission limit does not reset when you purge a submission. The monthly submission limit resets every month. The reset date is indicated on your account usage page. To better understand your account usage and limits, please check this guide.

    Let us know if you have any other questions.