Comment fixer des frais supplémentaires en fonction du pays sélectionné ?

Bonjour,

Je suis en train de créer un formulaire pour vendre des vêtements en France et à l’international. J’aimerais savoir quelle est la formule dans les conditions logiques pour conditionner le prix de vente à l’endroit où se trouve le destinataire. J’aimerais que le prix total de la commande augmente en fonction de l’adresse de livraison qui a été renseignée.

Merci beaucoup pour votre retour.

Noémie.

Hi Noémie,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Depending on how your form is set up, there may be different configurations needed. Can you share with us the link to your form so we can check it out and see what's going on? If you're using the Product List field, we can use its tax option to add surcharges depending on the country selected. Let me show you how to do that:

1. In Form Builder, click on the Product List field and on its Cart icon.
2. Next, under the Tax tab, set the Address Field's country subfield as the "Set Tax Options from a Location Field" option.
3. Then, map the percentage for each country accordingly.
   

We also have a guide on How to Add Tax to Your Payment Form that you can check out.

Give it a try and let us know if you need any help.

Bonjour,

Merci pour votre aide mais je n'ai toujours pas réussi à activer la formule. Voici le lien : https://eu.jotform.com/build/242037082555353

Bonjour Noémie,

Dans ce cas, en utilisant l'option de taxes pour calculer les frais de livraison selon le pays choisi depuis le champ adresse, il vous faut ajouter le champ Country dans les options du champ adresse, car le champ Etat/Région que vous avez choisi nécessite une entrée manuelle qui peut créer des erreurs de saisie et donc ne pas permettre d'appliquer le bon taux. Permettez-moi de vous montrer comment faire. 

1. Dans le Générateur de Formulaires, cliquez sur l'engrenage du champ adresse.
2. Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Options.
3. Activez Country.
4. Cliquez ensuite sur la baguette magique de la Liste de Produits.
5. Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Taxes.
6. Réglez le champ de géolocalisation à Pays, et définissez vos taux selon les pays.

Alors il est maintenant possible de choisir le pays de livraison dans un menu déroulant, ce qui permet d'appliquer le taux choisi dans les taxes, comme ci-dessous:

Une autre solution consisterait à relier votre intégration non pas à la Liste de Produit, mais au widget Calculatrice pour formulaire, lequel ajouterait un prix de livraison calculé dans un autre champ au moyen d'une condition qui s'appliquerait à un élément Choix Unique pour choisir une région, plutôt qu'un pays. Ce guide vous indique Comment passer un calcul de prix dans un champ de paiement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je ne comprend pas la deuxième solution, pouvez-vous me détailler le calcul que je dois indiquer dans le widjet calculatrice pour conditionner le montant des frais de livraisons à la région (ou au continent si possible).

Egalement, après plusieurs essais

Dans cette attente,

Bien à vous.

Je n'ai jamais reçu le code d'authentification paypal.

Bonjour Noémie,

La seconde solution se fonde sur la solution qui consiste faire passer le montant à régler non pas depuis l'élément Liste de produits, mais depuis le widget Calculatrice pour formulaire, depuis les réglages de la passerelle de paiement, à la section Mode de Paiement, en choisissant l'option Montant défini par l'utilisateur. Cependant, ceci supprimera tous les produits de la liste de produits, il faudra créer autrement la liste des produits avec leurs options à l'aide d'autres éléments ou widgets disponibles.

1. Dans un premier temps, après avoir créé vos choix de produits, ajoutez un widget Calculatrice pour formulaire, nommé ci-dessous Prix qui recueillera le prix des produits sélectionnés, un autre élément nombre pour calculer les frais de livraisons, et un widget Calculatrice pour formulaire qui prend la somme des produits et ajoute les frais de livraisons. Pour faire le calcul, cliquez sur la baguette magique de Calculatrice pour formulaire et, dans le panneau de droite, cliquez sur le bouton bleu Ajouter le champ... en haut à droite du pad numérique. De même pour ajouter le signe + pour faire la somme.
2. Puis cliquez sur Sauvegarder.

Il faudra donc créer des conditions pour attribuer les différents prix des produits et les frais de livraison, selon les champs que vous aurez créés. Ensuite, il s'agit de passer le prix total à la passerelle de paiement, comme suit.

1. Dans les réglages de la passerelle de paiement, à la section Mode de paiement des réglages de la passerelle de paiement, sélectionner User define Amount.
2. Confirmez la suppression des produits en cliquant sur Oui, Poursuivre.
3. A la section Get Price From, sélectionnez le widget Calculatrice de formulaire qui vous calcule le prix final.

Dès lors, le prix total (e champ Mes produits étant renommé ci-dessous) est utilisé pour faire le paiement:

Pour définir des conditions qui calculent la somme des produits selon les sélections faites,

1. Cliquez sur l'engrenage de l'élément Choix multiple.
2. Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Options.
3. Activez l'option Valeurs calculées, et attribuez le prix de chaque item.
4. Ensuite, sélectionnez le premier widget Calculatrice pour formulaire, nommé Prix, et cliquez sur sa baguette magique.
5. Dans le panneau de droite, cliquez sur le bouton bleu Ajouter le champ... et sélectionnez le champ Choix multiple dont nous venons de régler précédemment les valeurs de calculs.
6. Puis cliquez sur Sauvegarder, et nous y sommes.

Ce qui nous donne le résultat suivant, le bouton soumission nous redirigeant vers la plateforme de paiement:

Vous pourriez être aussi intéressée par ce guide, Comment effectuer des calculs dans votre formulaire à l'aide d'un widget.

Pour ce qui est de votre problème de connexion à PayPal, pour éviter toute confusion, j'ai créé cette nouvelle discussion à laquelle je vous réponds aussi vote que possible.

Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.