Comment faire remonter les données d'une liste paramétrable

  • gateonevoyages
    Demandé le 22 juillet 2024 à 10:44

    Bonjour,

    Je me permets de vous contacter concernant les remontées des données d'une liste paramétrables sur Jotform.
    En effet, nous utilisons ces listes sur nos formulaires pour demander des informations aux participants : nom, prénom, âge...
    Ces derniers peuvent alors ajouter autant de ligne avec des informations qu'il y a de participants.

    Cependant lorsque nous souhaitons de notre côté télécharger tous les formulaires ou que nous relions notre formulaire directement à un google sheet par exemple pour que les données remontent, les données de la liste paramétrable ne remontent que dans un seule colonne : plusieurs informations = une seule colonne. Alors que nous souhaiterions que une donnée = une colonne.

    Cf ci-joint le fichier excel, colonne E4 ou les données entrées ne sont que dans une seule colonne.

    Est-il alors possible de paramétrer ces listes "paramétrables" afin que chaque donnée demandée remonte dans une colonne différente ?

    Je vous remercie,

    Bonne journée,

    Cordialement,
    Marine DIET - Gate-One Voyages

  • Eduardo Jotform Support
    Répondu le 22 juillet 2024 à 12:55

    Hi Gate One,

    Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, unfortunately, I couldn't see the file you shared on my end. Can you send the URL to us? Also, please share the URL of the form you're referring to. We have a guide about Where to Find Your Form URL.

    As an alternative as well, can you share with us a screen recording of what’s happening so we can try to replicate it on our end? You can share the video recording on any public sharing platform like Google Drive or Dropbox, or you can simply use Loom to record the video and share the video link with us.

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.


  • gateonevoyages
    Répondu le 23 juillet 2024 à 03:21

    Hi Eduardo,

    Thanks for your reply.

    Please find below the Jotform link and the google sheet link with the data corresponding : column G2 - H2 - I2.

    JOTFORM :

    https://form.jotform.com/242041253740344

    GOOGLE SHEET :

    https://docs.google.com/spreadsheets/d/1akFMZNSOy39Lrk13hj_d6LU2DOqQmEPO/edit?usp=sharing&ouid=118180263473900489834&rtpof=true&sd=true


    Thanks,

    Kind regards
    Marine

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 23 juillet 2024 à 04:35

    Bonjour Marine,

    Malheureusement, il n'est pas possible de dispatcher chaque champ du widget liste paramétrable dans une colonne séparée. Cela d'autant moins que pour chaque soumission, comme le nombre de lignes peut varier selon les réponses, il n'est pas possible de prévoir combien de colonnes seront nécessaires.

    Si vous tenez à avoir des colonnes séparées, mieux vaut utiliser des champs standards, quitte à utiliser une logique conditionnelle associée à une case à cocher pour afficher des champs masqués par défaut. Ainsi le nombre de colonnes, qui est aussi le nombre de champs, sera le même pour toutes les soumissions.

    Une autre solution consisterait, à télécharger les soumissions au format CSV, puis à le reformater en y remplaçant les virgules qui séparent les champs du widget par le même séparateur que celui utilisé par le fichier CSV, en général le point-virgule. Puis de bien redéfinir l'en-tête du fichier CSV en conséquence, lequel défini les intitulés des colonnes. Alors vous pourrez importer votre nouveau CSV dans n'importe quel tableur avec les champs séparés comme attendu.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.