eliminar datos y suscripción

Hola, ya cancelé mi suscripción y necesito que eliminen por completo los datos de mi tarjeta de crédito de mi cuenta. Avisar fecha de reembolso y baja de datos. Gracoas

Hola, te explico cómo funciona esto en Jotform:

• Al cancelar tu suscripción, tu cuenta se mantiene en el plan pagado (Bronze, Silver o Gold) hasta la próxima fecha de facturación; después de esa fecha se baja automáticamente al plan Starter (Gratis) y ya no se te vuelve a cobrar.
• Para solicitar el reembolso (y así saber la fecha estimada de reembolso), debes llenar el formulario de Refund Request aquí: https://www.jotform.com/refund-request/
  • Si compraste la suscripción desde la app móvil de Jotform, el reembolso se gestiona directamente con la Google Play Store o la Apple App Store, según corresponda.
• Una vez gestionado el reembolso, si también quieres que se dé de baja por completo tu cuenta y sus datos asociados, puedes seguir esta guía para eliminar tu cuenta de Jotform: https://www.jotform.com/help/527-how-to-delete-my-account/

En cuanto a la eliminación total de los datos de tu tarjeta, estos se manejan a través de nuestro procesador de pagos seguro; al cancelar la suscripción y/o eliminar tu cuenta, ya no se usarán para nuevos cobros. Si quieres, dime si pagaste por web o por la app móvil y la fecha aproximada de tu último pago, y te orientamos mejor sobre el plazo de reembolso.