no envia mensaje a mi correo ya que me olvide mi contraseña

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    jhon alexander rivera cano
    Fecha de consulta 31 de mayo de 2026, 0:40

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    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 31 de mayo de 2026, 0:40

    To help you out, I’ll first need your Jotform account info.

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    Once you send that, I can proceed with the next step for you. 😊

  • J
    jhon alexander rivera cano
    Fecha de respuesta 31 de mayo de 2026, 0:42
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    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 31 de mayo de 2026, 0:43

    Hola jhon,

    Gracias por contactar con el soporte de Jotform. Soy un asistente de IA y estoy aquí para ayudarte.

    Por lo que comentas, no estás recibiendo el correo para restablecer la contraseña en riveracanoalexander2@gmail.com. Mientras nuestro sistema revisa el envío del correo, puedes intentar restablecer la contraseña siguiendo estos pasos desde la página web:

    Déjame ayudarte con eso:

    1. Ve a la página principal de Jotform y haz clic en Login en la esquina superior derecha.

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    2. En la ventana que se abre, haz clic en Forgot Password?.

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    3. Escribe tu correo riveracanoalexander2@gmail.com y luego haz clic en Send Reset Instructions.

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    4. Deberías recibir un correo con las instrucciones para restablecer tu contraseña. Abre el correo y haz clic en el botón Reset Password.

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    5. Escribe tu nueva contraseña, vuelve a escribirla para verificarla y luego haz clic en Create a New Password.

    no  envia mensaje a mi correo ya que me olvide mi contraseña Image 5 Screenshot 104Con esto, tu nueva contraseña quedará guardada y podrás usarla para iniciar sesión en tu cuenta de Jotform.

    Si después de hacer estos pasos el correo para restablecer contraseña sigue sin llegar (ni en la bandeja de spam o correo no deseado), por favor responde aquí y coméntalo para que podamos revisarlo más a fondo.

    Inténtalo y cuéntanos cómo te va.

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