Plan Plata: Consulta sobre cambio de facturación mensual a anual y descuentos

Hola buen día,

Tengo 1 mes trabajando con la plataforma de Jotform y me pareció bien estructurada para lo que requiero.

Estoy interesado en pagar 1 mes de Jotform Plan Plata con el precio mensual de $49 dólares facturando mensualmente; pero el siguiente mes deseo hacer el cambio a Jotform Plan Plata con el precio mensual de $24.50 dólares facturando anualmente, es decir, mi primer mes quiero pagar $49 dls. y el siguientes el pago anual completo de $294 dls. ¿Esto es posible? o pierdo el descuento?.

Quedo atento, gracias.

Saúl Valdez

Hola Saúl, gracias por los detalles, te explico cómo funciona.

Sí es posible que el primer mes tengas el Plan Plata (Silver) mensual y luego cambies al Plan Plata anual con el precio equivalente a 24.50 USD/mes (facturación anual), pero el sistema siempre cobra según el plan y ciclo de facturación que tengas activo en el momento del cambio, aplicando prorrateos cuando corresponde.

En la práctica, lo que puedes hacer es:

• Pagar el primer mes en Silver mensual (49 USD).
• Antes de que termine ese mes, cambiar tu suscripción a Silver anual; el sistema tomará el tiempo no usado de tu plan actual como saldo y lo aplicará al nuevo cobro anual.
• El importe final puede variar ligeramente por el prorrateo, pero no “pierdes” el precio anual ni el descuento asociado al plan anual mientras lo selecciones al momento de actualizar.

Para hacerlo, puedes:

• Ir a la página de precios de Silver anual desde aquí: Unlock Silver Plan y elegir la facturación anual cuando quieras hacer el cambio.
• También puedes revisar y comparar todos los planes y ciclos de pago en esta página: Check Pricing Details.

Pasos generales para cambiar tu plan a Silver anual:

• Ve a la página de precios o a tu sección de facturación en la cuenta.
• Selecciona el Plan Plata (Silver).
• Elige el ciclo de facturación anual.
• Confirma el método de pago y completa la actualización.

Ten en cuenta además que:

• Silver Plan es más económico comparado con Gold Plan, sin embargo, si necesitas funciones de HIPAA Compliance, solo están disponibles en el Plan Gold.
• You can also check other plans by Check Pricing Details button.

Si me indicas si ya estás en Silver mensual o aún en el plan gratuito, puedo orientarte con pasos más específicos para tu caso exacto.

Hi Saul,

Let me also help you here. While our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

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Hi Saul,

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Hi Saul,

I separated your other question into a new thread so we can focus on it properly. You can view and follow it here.

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