Acceso a la plataforma sin acceso al correo registrado

  • R
    Ronald Díaz
    Fecha de consulta 7 de mayo de 2026, 17:41

    Ya no tenemos acceso al correo de madia.meneses@forus.com.co ella ya no esta en la compañía y el correo fue dado de baja. Como podemos acceder a la plataforma ?  

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    Podo: Support Specialist
    Fecha de respuesta 7 de mayo de 2026, 17:41

    Hola, para recuperar el acceso a la cuenta cuando ya no tienen acceso al correo, deben seguir este paso a paso:

    • Abran este enlace: Recover Your Jotform Account.
    • Completen el formulario que aparece en la página con la información solicitada.
    • Envíen la solicitud para que podamos revisar el acceso a la cuenta.

    Si quieres, también te puedo orientar sobre cómo cambiar el correo de la cuenta una vez recuperen el acceso.