NOVEDAD PLATAFORMA

  • Admon2025
    Fecha de consulta 12 de agosto de 2025, 16:14


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  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 12 de agosto de 2025, 16:36

    Hola Admon2025,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Para poder revisarlo en profundidad directamente en tu tabla de envíos, necesitaremos que nos compartas acceso a tu cuenta. Te explico como compartir acceso a tu cuenta con el Soporte de Jotform:

    1. En la página de Mis formularios, haz clic en tu Avatar.

    2. En el menú emergente, selecciona Ajustes.

    A veces las imágenes no se cargan en los formularios Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10

    3. En el panel a la izquierda, haz clic en Seguridad.

    4. Finalmente, en la parte inferior derecha de la página, active el Acceso al Soporte de Jotform.

    A veces las imágenes no se cargan en los formularios Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21

    También necesitamos que nos compartas el enlace del formulario o tabla de Jotform donde se presenta este inconveniente. Adicionalmente, he limpiado la memoria caché de tus formularios como medida adicional, y te recomiendo hacer lo mismo con el caché y las cookies de tu navegador antes de intentarlo nuevamente.

    Una vez tengamos tu respuesta podremos seguir ayudándote con esto.

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