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Jotform KI Agenten vs. Zendesk

Mehr Vorteile als Zendesk. Multi Channel Support. Umfassendere Anpassungsmöglichkeiten.

Bieten Sie einen schnelleren und persönlicheren Kundenservice mit Jotform KI Agenten. Während Zendesk Chatbot-Automatisierung bietet, gehen Jotform KI Agenten noch einen Schritt weiter: Sie bearbeiten Formulare, reagieren dynamisch und bieten Sprachunterstützung. Jotform unterstützt Unternehmen dabei, eine ansprechende Customer Experience zu schaffen und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten.

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FUNKTIONEN JotformZendesk
Einstiegspreis
Zendesk
25 $ pro Assistent/Monat, monatliche Abrechnung
Assistent mit verbundenen Formularen
Zendesk
Nein
Standalone Chat
Zendesk
JA
Website Chatbot
Zendesk
JA
Telefonassistent
Zendesk
JA
Sprachassistent (Web-Anruf)
Zendesk
Nein
QR-Code
Zendesk
Nein
Mobile Assistenten App
Zendesk
Nein
E-Mail Assistent
Zendesk
JA
SMS Assistent
Zendesk
JA
WhatsApp Assistent
Zendesk
JA
Slack Assistent
Zendesk
JA
Präsentationsagent
Zendesk
Nein
Klonen von Assistenten
Zendesk
JA
Gmail Assistent
Zendesk
Nein
Instagram KI Agent
Zendesk
Nein
Salesforce Assistent
Zendesk
Nein
KI Chatbot für WordPress
Zendesk
Nein
KI Chatbot für Canva
Zendesk
Nein
Anpassung des Assistenten
Zendesk
Begrenzt
Benutzerdefinierte Persona
Zendesk
JA
Manuelle Chat-Übernahme
Zendesk
JA
Vorlagen für KI Agenten
Zendesk
19+
Feste Durchwahl
Zendesk
JA (Add-on)
Eigene Telefonnummer
Zendesk
JA (Add-on)
Training Ihres Assistenten
Zendesk
JA
Fragenbasiertes Lernen
Zendesk
Nein
Zahlungen abwickeln
Zendesk
Nein
Integrationen
Zendesk
JA
Aktionen
Zendesk
JA
Tools
Zendesk
JA
Multi User
Verfügbar mit Enterprise
Zendesk
JA
White Labeling
Verfügbar mit Enterprise
Zendesk
Verfügbar mit Enterprise
Single Sign On (SSO)
Verfügbar mit Enterprise
Zendesk
Verfügbar
DSGVO Compliance
Zendesk
JA
PCI Compliance
Zendesk
Nein
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Zendesk
Verfügbar

Falls Sie Fehler, Lücken oder Ungenauigkeiten entdecken, können Sie diese über das folgende Formular melden.

Korrektur anfordern

Die besten Teams der Welt vertrauen auf Jotform

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An AI Agent responds customer for stock availability

Nahtlose Formularintegration

Jotform KI Agenten sind darauf ausgelegt, strukturierte Daten mit nahtloser Formularintegration zu erfassen, zu verarbeiten und zu verwalten. Ganz gleich, ob Sie Kundenanfragen erfassen, Bestellungen bearbeiten oder Umfragen durchführen, Ihr KI Agent kann die Daten automatisch innerhalb des Jotform-Ökosystems speichern und organisieren.

Popular social media logos around an AI Agent

Multi-Channel-Kommunikation

Mit Jotform KI Agenten können Unternehmen mit Kunden über WhatsApp, SMS, E-Mail und Telefonanrufe interagieren und so einen nahtlosen Support über mehrere Plattformen hinweg gewährleisten.

Three different AI Agents that shown as selectable

Benutzerdefinierte KI Avatare

Jotform KI Agenten ermöglichen es Unternehmen, KI Avatare an ihre Brand Identity anzupassen und so ein ansprechenderes und vertrauenswürdigeres Erlebnis für Kunden zu schaffen.

Bereit, Ihren Kunden mit mehr als 7,000 KI Agenten zu helfen

Unsere umfangreiche Bibliothek mit über 7,000 KI Agenten ermöglicht es Ihnen, mühelos die perfekte Vorlage für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. Jeder KI Agent wurde entwickelt, um routinemäßige Interaktionen in bedeutungsvolle Beziehungen zu verwandeln und personalisierte sowie ansprechende Gespräche zu liefern, die das Kundenerlebnis verbessern.

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Vorteile von Jotform KI Agenten

An AI Agent and next to her, there are different training option for her

Vertiefendes Training

Die KI Agenten von Jotform lernen und verbessern sich kontinuierlich durch interaktive Trainingsmethoden, einschließlich fragebasiertem Training für präzise und kontextbezogene Antworten. Unternehmen können die KI-Interaktionen im Laufe der Zeit verfeinern und so einen genaueren und ansprechenderen Support für ihre Kunden sicherstellen.

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Trigger Workflow with form option and example form shown as selected

Intelligente Aufgabenautomatisierung

Die KI Agenten von Jotform reagieren nicht nur auf Nachrichten, sondern optimieren auch Abläufe, indem sie Workflows automatisieren, Anfragen bearbeiten und Kunden in Echtzeit unterstützen. Unternehmen können durch KI-gesteuerte Aktionen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, manuelle Aufgaben reduzieren und die Effizienz steigern.

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Add knowledge screen with an example message

Keine Programmierung

Die Einrichtung, das Training und die Anpassung von Jotform KI Agenten ist einfach, auch für Benutzer ohne technischen Hintergrund. Unternehmen jeder Größe können schnell KI-gestützten Support bereitstellen, ohne dass Entwickler oder komplexe Konfigurationen erforderlich sind.

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Different integration options next to an upload area component

Nahtlose Integration

Die KI Agenten von Jotform verbinden sich mit führenden Cloud-Speicher-, Kommunikations- und Produktivitätstools, um Geschäftsabläufe zu optimieren. Diese Integrationen helfen, Aufgaben zu automatisieren, Daten zu organisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern, ohne bestehende Workflows zu unterbrechen.

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